1. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos:
- Datos de registro: nombre de usuario, dirección de email y contraseña (almacenada con hash seguro)
- Datos de actividad: pronósticos, apuestas, puntuaciones, historial de partidos
- Datos de transacciones: registros de depósitos y retiros dentro del wallet del grupo
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies)
- Comunicaciones: mensajes enviados a través del formulario de contacto o sistema de tickets
2. Cómo usamos tus datos
Utilizamos tu información para:
- Gestionar tu cuenta y autenticación
- Calcular puntuaciones y rankings de grupos
- Registrar movimientos del wallet y transacciones de grupo
- Enviarte notificaciones relacionadas con tu actividad
- Mejorar el rendimiento y experiencia de la plataforma
- Atender consultas de soporte
- Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos
3. Compartir información
No vendemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información en los siguientes casos limitados:
- Con otros miembros de tu grupo: tu nombre de usuario, pronósticos y puntuaciones son visibles para los miembros del grupo al que perteneces
- Proveedores de servicio: servicios de hosting y bases de datos necesarios para operar la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad
- Requerimiento legal: si una autoridad competente lo solicita mediante orden judicial
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos:
- Contraseñas almacenadas con algoritmo de hashing seguro (no reversible)
- Conexiones cifradas mediante HTTPS/TLS
- Acceso restringido a datos sensibles
- Auditorías de seguridad periódicas
5. Cookies y tecnologías de rastreo
Usamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies esenciales: necesarias para la autenticación y funcionamiento básico de la plataforma. No pueden desactivarse.
- Cookies de sesión: mantienen tu sesión activa durante la navegación.
- Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los usuarios usan la plataforma para mejorarla.
Puedes controlar las cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que estemos obligados a conservarlos por ley.
Los registros de transacciones y pronósticos de grupos pueden conservarse por hasta 5 años con fines de auditoría interna.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos
- Eliminación: solicitar el borrado de tus datos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato legible
- Oposición: oponerte al uso de tus datos con fines específicos
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del formulario de contacto.
8. Menores de edad
QuinielasPro está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un menor se ha registrado, eliminaremos su cuenta inmediatamente.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado de la plataforma tras los cambios implica aceptación.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con tu privacidad, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.